خزمەتگوزاری کڕیار

سیاسەتەکان

سیاسەت و زمانی دڵخوازت هەڵبژێرە.

مەرج و ڕێساکان

4.1قبوڵکردنی مەرجەکان

بە بەکارهێنانی helova.co، دروستکردنی هەژمار، ناردنی زانیاری یان تۆمارکردنی داواکاری، کڕیار ڕەزامەندی لەسەر ئەم مەرج و ڕێسایانە و ئەو سیاسەتانە دەدات کە تێیاندا ئاماژەیان پێکراوە.

کڕیارێک کە ڕازی نییە نابێت داواکاری تۆمار بکات.

4.2شیاوبوونی کڕیار

کڕیار دەبێت لانی کەم 18 ساڵ بێت، یان داواکارییەکە بە ڕەزامەندی و بەشداری دایک و باوک یان سەرپەرشتیاری یاسایی تۆمار بکات.

کەسی تۆمارکەری داواکاری بەرپرسیاری ئەمانەیە:

دروستی زانیارییە نێردراوەکان
پارەدانی داواکاری
دەسەڵاتی بەکارهێنانی شێوازی هەڵبژێردراوی پارەدان؛ و
وەرگرتنی گەیاندن.

4.3زانیاری بەرهەم

Helova هەوڵدەدات زانیاری ڕوون دەربارەی بەرهەمەکانی دابین بکات، لە شوێنی پەیوەندیداردا:

ناوی بەرهەم
جۆری بەرهەم
بڕ
شتە ناوخۆییەکان
ماددەکان
پێکهاتەکان
ڕەنگەکان
جۆرە بەردەستەکان
مەبەستی بەکارهێنان
ڕێنمایی چاودێری
ئاگادارکردنەوەکان
نرخ؛ و
وردەکاری گرنگی تری بەرهەم.

کڕیار دەبێت پێش تۆمارکردنی داواکاری، وەسفی تەواوی بەرهەم بخوێنێتەوە.

وێنەکانی بەرهەم لەوانەیە شتی ڕازاندنەوەی تێدا بێت کە لە کڕینەکەدا نییە. وەسفی بەرهەم و زانیاری «چی لە ناوەوەیە» دیاری دەکات کڕیار چی وەردەگرێت.

4.4بەردەستبوونی بەرهەم

بەرهەمەکان تا کاتی پشتڕاستکردنەوە و ناردنی داواکاری پەیوەستن بە بەردەستبوون.

زیادکردنی بەرهەم بۆ سەبەتەی کڕین واتای تەرخانکردنی نییە.

ئەگەر بەرهەمێک دوای داواکاری بەردەست نەمێنێت، Helova لەوانەیە:

بەرواری خەمڵێندراوی گەڕانەوە بۆ کۆگا بدات
بە ڕەزامەندی کڕیار جێگرەوە پێشکەش بکات
بەرهەمی بەردەستنەبوو لاببات و پارەکەی بگەڕێنێتەوە؛ یان
داواکاری کاریگەرکراو هەڵبوەشێنێتەوە و پارەکەی بگەڕێنێتەوە.

4.5چۆنیەتی دروستبوونی داواکاری

پێش ناردنی داواکاری، کڕیار دەرفەتی هەیە بەرهەم، بڕ، جۆر، نرخ، وردەکاری گەیاندن و شێوازی پارەدان بخوێنێتەوە و ڕاستیان بکاتەوە.

ناردنی داواکاری پێشنیاری کڕینە.

پشتڕاستکردنەوەی خۆکار تەنها دڵنیایی دەدات کە داواکارییەکە وەرگیراوە؛ هەمیشە واتای قبوڵکردنی کۆتایی نییە.

داواکاری قبوڵ دەکرێت کاتێک Helova:

داواکاری بۆ جێبەجێکردن پشتڕاست دەکاتەوە
لە شوێنی پێویست پارەدان پشتڕاست دەکاتەوە؛ یان
بەرهەمەکان دەنێرێت.

Helova دەتوانێت بە هۆکارێکی یاسایی و گونجاو داواکاری ڕەتبکاتەوە یان هەڵیوەشێنێتەوە، لەوانە:

بەردەستنەبوونی کۆگا
هەڵەی نرخ
سەرنەکەوتنی پارەدان
سەرنەکەوتنی پشتڕاستکردنەوەی کڕیار
شوێنی گەیاندنی پشتگیرینەکراو
گومان بە فێڵ
گومان بە بەکارهێنانی نادروست
ڕەتکردنەوەی دووبارەی گەیاندن؛ یان
ڕووداوێک لە دەرەوەی کۆنترۆڵی گونجاوی Helova.

4.6هەژمارەکانی کڕیار

کڕیار بەرپرسیاری پاراستنی وردەکاری چوونەژوورەوەی هەژمارەکەیە.

ئەگەر کڕیار باوەڕی وابێت هەژمارەکەی بەبێ ڕێگەپێدان بەکارهاتووە، دەبێت لە ڕێگەی پەڕەی پەیوەندی پەیوەندی بە Helova بکات.

Helova دەتوانێت هەژمارێک ڕابگرێت یان سنوورداری بکات ئەگەر بۆ ئەمانە بەکارهاتبێت:

داواکاری فێڵبازانە
زانیاری درۆ
چالاکی نایاسایی
ناکۆکی دووبارەی بێ پاساوی پارەدان
هەڵسوکەوتی ناپەسەند
دەستێوەردان لە وێبسایت
بەکارهێنانی نادروستی ئۆفەر؛ یان
پێشێلکردنی ئەم مەرجانە.

4.7هەڵسەنگاندن و ناوەڕۆکی کڕیار

کڕیارێک کە هەڵسەنگاندن، وێنە، ڤیدیۆ، بۆچوون یان شایەتحاڵی دەنێرێت پشتڕاست دەکاتەوە کە:

ئەزموونێکی ڕاستەقینە پیشان دەدات
درۆ یان گومڕاکەر نییە
سووکایەتی، تۆمەتبارکردن یان نایاسایی نییە
تایبەتمەندی کەسێکی تر پێشێل ناکات
خاوەنیەتی یان ڕێگەی ناردنی هەیە؛ و
Helova دەتوانێت پەیوەست بە براند یان بەرهەمی پەیوەندیدار پیشانی بدات.

Helova دەتوانێت ناوەڕۆکێک لاببات کە ئەم داواکارییانە پێشێل دەکات.

Helova بە ئەنقەست شایەتحاڵی دروستکراو وەک هەڵسەنگاندنی ڕاستەقینەی کڕیار پیشان نادات.

4.8مافی هزری

ناوی Helova، لۆگۆ، ناوەڕۆکی وێبسایت، وێنەی بەرهەم، دیزاینی پاکێج، گرافیک، دەقی نووسراو و ماددەکانی تری براند هی Helova ن یان بە ڕێگەپێدان بەکاردێن.

بەبێ ڕێگەپێدانی نووسراو نابێت کۆپی، دووبارەبەرهەمهێنان، گۆڕین، بڵاوکردنەوە، فرۆشتن یان بە مەبەستی بازرگانی بەکاربهێنرێن.

کڕیار دەتوانێت ناوەڕۆکی گشتی Helova بۆ مەبەستی کەسی و نابازرگانی هاوبەش بکات، بە مەرجێک نەگۆڕدرێت یان بە شێوەیەکی گومڕاکەر پیشان نەدرێت.

4.9بەکارهێنانی قەدەغەکراوی وێبسایت

کڕیار نابێت:

وێبسایت بۆ مەبەستی نایاسایی بەکاربهێنێت
هەوڵی دەستگەیشتنی بێ ڕێگەپێدان بدات
دەستێوەردان لە تەواوکردنی کڕین یان سیستەمی ئاسایش بکات
مالوێر یان کۆدی زیانبەخش بخاتە ناوەوە
وێبسایت بۆ قازانجی بازرگانی بسڕێتەوە یان کۆپی بکات
ناسنامە یان زانیاری پارەدانی درۆ بنێرێت
خۆی بە کەسێکی تر بناسێنێت
ئۆفەرەکان بەکاربهێنێتەوە
ناکۆکی فێڵبازانەی پارەدان دروست بکات؛ یان
داواکاری تۆمار بکات بەبێ مەبەستی ڕاستەقینەی وەرگرتن یان پارەدان.

4.10بەکارهێنانی بەرهەم

بەرهەم دەبێت تەنها بۆ مەبەستی دیاریکراو و بەپێی ڕێنمایی، ئاگادارکردنەوە و زانیاری چاودێری دابینکراو بەکاربهێنرێت.

کڕیار بەرپرسیاری پشکنینی ماددە و پێکهاتەکانە بۆ هەستیاری یان ئەلێرژی کەسی.

بەرهەمەکانی Helova، ناوەڕۆکی وێبسایت و زانیاری پشتیوانی کڕیار جێگرەوەی ڕاوێژی پزیشکی، دەستنیشانکردن یان چارەسەری پزیشکی نین.

4.11بەردەستبوونی وێبسایت

Helova هەوڵدەدات وێبسایت بەردەست و دروست بێت، بەڵام دەستگەیشتنی بێ پچڕان بەڵێن ناکات.

وێبسایت لەوانەیە هەندێک جار بەردەست نەبێت بەهۆی:

چاکسازی
نوێکردنەوەی نەرمەکاڵا
کێشەی میوانداری
پچڕانی ئینتەرنێت
ڕێکاری ئاسایش
پچڕانی دابینکەری پارەدان؛ یان
ڕووداوێک لە دەرەوەی کۆنترۆڵی Helova.

Helova لە شوێنی گونجاودا دەتوانێت تایبەتمەندییەکانی وێبسایت نوێ بکاتەوە، بگۆڕێت یان لاببات.

4.12سنووردارکردنی بەرپرسیارێتی

هیچ شتێک لەم مەرجانەدا مافی کڕیار یان بەرپرسیارێتی یاسایی کە بە یاسا ناتوانرێت لاببرێت، لانات.

تا ئەو ڕادەی یاسای جێبەجێکراو ڕێگەدەدات، Helova بەرپرسیار نییە لە زیانێک کە بەهۆی ئەمانە دروست دەبێت:

بەکارهێنانی نادروستی بەرهەم
شوێننەکەوتنی ڕێنمایی چاودێری یان ئاگادارکردنەوە
ئەلێرژی یان هەستیاری ڕانەگەیەنراو
کۆنبوون و تێکچوونی ئاسایی
زانیاری نادروست کە کڕیار دابینی کردووە
بەکارهێنانی بێ ڕێگەپێدانی هەژماری کڕیار
دواخستنێک کە تەنها لەلایەن گەیەنەر یان گومرک دروست بووە
ڕووداوێک لە دەرەوەی کۆنترۆڵی گونجاوی Helova؛ یان
زیانی بازرگانی ناڕاستەوخۆ یان پێشبینینەکراو.

Helova لە شوێنێکدا هەر بەرپرسیار دەمێنێتەوە کە بەرپرسیارێتی بە یاسا ناتوانرێت سنووردار بکرێت.

4.13ڕووداوەکانی دەرەوەی کۆنترۆڵی Helova

Helova بەرپرسیار نییە لە دواخستن یان شکستی دروستبوو بەهۆی بارودۆخێک لە دەرەوەی کۆنترۆڵی گونجاوی، لەوانە:

کەشوهەوای خراپ
ئاگر
لافاو
سنوورداری تەندروستی گشتی
شکستی ئینتەرنێت یان پەیوەندی
بڕیاری حکومەت
دواخستنی گومرک
پچڕانی گواستنەوە
ئاژاوەی مەدەنی
سنوورداری ئاسایش
پچڕانی کار؛ یان
پچڕانی گەورەی دابینکەر.

Helova هەنگاوی گونجاو دەگرێتەبەر بۆ کەمکردنەوەی کاریگەری ئەم ڕووداوانە و لە شوێنی بەردەستدا دواخستنی گرنگ ڕادەگەیەنێت.

4.14سکاڵاکان

کڕیار دەتوانێت لە ڕێگەی پەڕەی پەیوەندی Helova سکاڵا بنێرێت.

سکاڵاکە دەبێت ئەمانە بگرێتەوە:

ناوی کڕیار
ژمارەی داواکاری لە شوێنی پەیوەندیدار
زانیاری نوێی پەیوەندی
ڕوونکردنەوەی ڕوونی کێشەکە؛ و
وێنە یان بەڵگەی پشتگیر لە شوێنی پەیوەندیدار.

Helova هەوڵدەدات لە ماوەی دوو ڕۆژی کاری سکاڵا وەربگرێت و زووترین کاتی گونجاو وەڵامێکی مانادار بداتەوە.

Helova و کڕیار دەبێت سەرەتا هەوڵبدەن کێشەکە بە دادپەروەری لە ڕێگەی پشتیوانی کڕیار چارەسەر بکەن.

4.15یاسای حوکمڕان

ئەم مەرجانە بەپێی یاسا جێبەجێکراوەکانی کۆماری عێراق و لە شوێنی پەیوەندیداردا یاساکانی هەرێمی کوردستانی عێراق حوکمڕانی دەکرێن.

ئەگەر ناکۆکییەک ڕاستەوخۆ چارەسەر نەکرێت، دەتوانرێت بۆ دادگا یان دەسەڵاتی خاوەن صلاحیەت بنێردرێت.

مافە پێویستەکانی بەکارهێنەر کە بە یاسا ناتوانرێت لاببرێن، هەر بەردەوام دەبن.

4.16گۆڕانکاری لەم مەرجانە

Helova دەتوانێت ئەم مەرجانە نوێ بکاتەوە بۆ ڕەنگدانەوەی گۆڕانکاری لە:

یاسا
کارکردنی بازرگانی
شێوازەکانی پارەدان
خزمەتگوزارییەکانی گەیاندن
تایبەتمەندییەکانی وێبسایت؛ یان
ڕێکارەکانی خزمەتگوزاری کڕیار.

بە گشتی ئەو وەشانەی لە کاتی تۆمارکردنی داواکاری پیشان دەدرێت بۆ ئەو داواکارییە جێبەجێ دەبێت، مەگەر یاسا شتێکی تر داوا بکات.